➔ La competencia se encuentra con la colaboración: el espíritu competitivo es una parte intrínseca de la negociación. Convierte la negociación en un proceso apasionante, o incluso en un juego. Sin embargo, por regla general los “actores” en las negociaciones no tienen toda la información, no son conscientes del alcance total de los intereses de la otra parte y no saben qué podrían ofrecer todavía o qué podría ser de interés para la otra parte. partido, y viceversa. Por eso el espíritu de cooperación es invaluable. Pensar en colaboración le ayudará a conseguir lo que quiere mientras les da a los demás lo que quieren. ➔ Recuerda, las empresas están formadas por personas: o Es tan simple y tan complejo como separar la parte privada y profesional de la vida cotidiana. Las empresas están dirigidas por personas, pero si las cosas se vuelven personales en lugar de seguir siendo profesionales, especialmente durante negociaciones difíciles y posiblemente acaloradas, las personas podrían entrar en modo de lucha o huida. Esto les impide pensar racionalmente, hace que las discusiones sean improductivas y, en última instancia, puede dañar las relaciones comerciales. Ser duro en temas de negocios pero considerado y respetuoso con las personas con las que está negociando le ayudará a conseguir lo que quiere y necesita. ➔ Elige la empatía: Negociar puede ser un negocio emocional. Podrías pensar que tienes que elegir entre ser duro y distante para mantener la cabeza despejada en las negociaciones, o ser comprensivo con la otra parte y sus sentimientos, si quieres llegar a un acuerdo, pero no es la única opción. También puedes elegir la empatía. Le permitirá hacer valer sus intereses sin ser demasiado duro y mostrar comprensión ante los sentimientos de la otra parte sin tener que sentir lo mismo. ➔ Sea proactivo en lugar de reactivo: es importante prepararse para todos los posibles cursos de acción si desea que sus negociaciones tengan éxito. No se trata sólo de tener un plan de acción, sino también de ser proactivos para prevenir acontecimientos desfavorables y dirigir las negociaciones en la dirección correcta. Las compensaciones correctas, las personas adecuadas, el momento adecuado y los enfoques correctos son la clave del éxito. Una preparación minuciosa le ayudará a establecer qué significa "correcto" en su situación empresarial. ➔ Nunca mientas: Hay muchas razones por las que mentir es mala idea. Es difícil hacer un seguimiento, tanto del panorama general como de la coherencia de sus afirmaciones. Quedarás como un tonto si se descubren tus mentiras, porque no hay una manera fácil de justificarlas. Es una estrategia tentadora a corto plazo pero perjudicial para su reputación a largo plazo. Es posible que sientas que tienes que decir la verdad o mentir, pero en realidad ese no es el caso; simplemente puedes decidir no compartirlo todo.